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2024-06-16 11:46:48      点击:148
原标题:2023年春运收官!年春南湖南18个高铁站发送旅客878.7万人次

华声在线2月15日讯(全媒体记者 和婷婷 见习记者 王翊玮 通讯员 郭静 胡靖)2月15日,运收为期40天的官湖高铁2023年春运正式落幕。记者了解到,送旅春运期间,客万铁路运输平稳有序,人次广铁集团累计到发旅客1.077亿人次,年春南同比2022年春运增长24%,运收恢复到2019年同期85.6%。官湖高铁其中,送旅长沙南站管辖内的客万湖南省18个高铁站总计发送旅客878.7万人次,同比2022年增长20.1%。人次长沙南站本部发送旅客460.4万人,年春南日均发送11.5万人。运收

(高铁列车长为旅客提供咨询服务。陈俊彦 摄)

见缝插针增开临客、夜间高铁

春运40天,铁路客流持续高企,错峰出行成为常态。

据广铁集团客运部介绍,春运期间,广铁集团累计发送旅客5430.3万人次,到达旅客5341.6万人次。

铁路部门累计开行旅客列车52462对,其中加开旅客列车5154对(含夜间高铁1537.5对)。其中,湖南省18个高铁站总计开行高铁21044趟,见缝插针增开广州、深圳、上海、北京热门方向临客高铁201趟,其中夜间高铁140趟,助力460余万名旅客返乡、复岗。

(春运期间,长沙南站旅客有序上车。陈树雷 摄)

数据显示,节前客流高峰持续时间长。1月14日至19日连续六天发送旅客150万人次以上,1月17日至19日日均发送162.2万人次;节后首波高峰为1月27至29日,日均发送176万人次,其中1月28日(正月初七),发送177.5万人次,超节前最高峰1月18日的164万人次。

深圳北、怀化南、岳阳东、张家界西等21个车站,在春运期间屡创旅客发送数历史新高。广州南、广州北、深圳北、深圳东、岳阳东等21个车站,创旅客到达数历史新高。

(旅客在长沙南站设置的自助机器人上查询信息。通讯员 供图)

科技加持助力智慧春运

今年春运,广铁集团应用多项智能服务新技术,科技加持助力智慧春运,打造旅客出行暖途。

春运前夕,广铁集团在广东、湖南、海南的143个车站,配置280台液体安检仪,81个车站升级142套智能安检值机辅助判图系统,有效缩短旅客安检排队时间,便利旅客进站候车。在管内43个车站的站台处,新安装防入侵报警系统,智能识别旅客危险行为,及时提醒,确保旅客人身安全。

据悉,长沙南站在湘遇长南雷锋服务站设置两台自助机器人,日均为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询服务2000余次,并在服务站增加了10名工作人员。受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约累计3000余单。提供协助乘降、便利进出站、找寻遗失物品等贴心服务累计2000余人次。帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客爱心服务累计1000人次。

长沙南站相关负责人告诉记者,车站候车室首次推出春运医疗暖心服务,专门邀请湖南省第二人民医院医生驻站坐诊,免费给300余人次旅客提供基础了医疗保障服务。

为精准服务旅客,广铁集团在春运上线的366组动车组列车上,推广铁路畅行码服务。旅客只需通过手机扫码,即可在座位上查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳、终到站天气情况等出行服务信息,还可进行补票升席、遗失品查找、点餐等服务。

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